Garantie
CONDITIONS DE GARANTIE1. Rafał Pikul, exerçant sous le nom de Deerhorn sp. z o.o. (ci-après dénommé le fabricant ou le garant), accorde une garantie de 7 ans sur ses produits de mobilier (ci-après dénommés le produit) selon les conditions énoncées ci-dessous.2. La garantie est soumise à la condition que l'acheteur commande un entretien annuel payant du produit, effectué par une équipe de maintenance qualifiée et agréée par le fabricant.3. La période de garantie est calculée à partir de la date de vente du produit.4. La garantie est accordée uniquement aux produits achetés auprès du fabricant par des consommateurs au sens de l'article 221 du Code civil.5. Les prestations au titre de la garantie sont fournies exclusivement sur le territoire de la République de Pologne.6. Avant l'expiration de la période de garantie, celle-ci devient caduque si le consommateur ne fait pas effectuer l'entretien ou revend le produit.7. Le garant est responsable des défauts existant déjà au moment de la vente.8. Les réclamations au titre de la garantie doivent être formulées par écrit dans un délai de 7 jours après leur découverte.9. Le traitement de la réclamation est effectué dans un délai de 14 jours ouvrables (éventuellement prolongé de 21 jours).10. Si la réclamation est acceptée, le produit sera réparé ou remplacé.11. En cas de remplacement, une nouvelle garantie prend effet à compter de la date du remplacement.12. En cas de réclamation injustifiée, des frais peuvent être facturés.13. La responsabilité est limitée à la valeur du produit.EXCLUSIONS DE GARANTIELa garantie ne couvre pas les défauts mineurs qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit.Toute intervention de l'acheteur entraîne la perte de la garantie.Aucune responsabilité n'est engagée en cas de mauvaise utilisation, de transport ou de stockage inapproprié.Aucune garantie n'est accordée en cas de dommages mécaniques, d'exposition à l'eau, à des températures ou à une humidité en dehors des normes prévues.Aucune garantie n'est accordée en cas d'entretien inapproprié ou d'utilisation de produits de nettoyage inadéquats.Le vieillissement naturel, les variations de couleur et les différences de structure du bois ne constituent pas des défauts.Les petites modifications structurelles dues au travail naturel du bois ne constituent pas non plus des défauts.CONSEILS D'UTILISATION ET D'ENTRETIENLes meubles doivent être utilisés dans des pièces intérieures sèches, avec une humidité de l'air comprise entre 40 et 70 % et une température de 10 à 30 °C.Évitez l'exposition directe au soleil.Placez les meubles à au moins 1 mètre des sources de chaleur.Protégez les surfaces contre les rayures et les pressions.Évitez tout contact avec des liquides et des objets chauds.Nivelez régulièrement les meubles et assurez-vous de leur montage correct.Ne vous tenez pas debout et ne vous asseyez pas sur les meubles.Effectuez l'entretien à l'aide d'un chiffon sec ou légèrement humide.N'utilisez pas de produits de nettoyage agressifs.
